Επιστροφή & Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Σας ευχαριστούμε για την αγορά σας. Ελπίζουμε να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να μας την επιστρέψετε. Δείτε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών μετά την παραλαβή του προϊόντος. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε και να μην έχει υποστεί καμία ζημιά.

Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής θα πρέπει να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία express που θα επιλέξετε. Εάν, για λόγους μας, τα προϊόντα που παραλήφθηκαν είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι σωστά, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για αυτόν τον λόγο.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να λάβετε μια Διεύθυνση Επιστροφής. Αφού λάβετε τη διεύθυνση, τοποθετήστε το προϊόν με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία και [συμπεριλάβετε την απόδειξη αγοράς].

Η επιστροφή σας είναι δωρεάν σε ορισμένες περιπτώσεις. Εάν επιστρέψετε ένα προϊόν και ο λόγος επιστροφής δεν είναι αποτέλεσμα zanzzea.com σφάλμα, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές χρημάτων θα πιστωθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, συνήθως χρειάζονται 7-14 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων.

Ανάλογα με τον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 κύκλοι χρέωσης για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής σας κάρτας. Θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email μόλις διεκπεραιωθεί η επιστροφή σας.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ
Τα ακόλουθα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν:

• ευπαθή αντικείμενα
• οικεία πρόσωπα
• δωροκάρτες
• προσαρμοσμένα αντικείμενα
• ψηφιακά προϊόντα

Για ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας για να κανονίσουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο κέντρο υποστήριξής μας

Εάν ο χρόνος ακύρωσης της παραγγελίας είναι νωρίτερα από τον χρόνο παράδοσης και ο χρόνος που αναγράφεται στον ιστότοπο μπορεί να ξεκινήσει την ακύρωση της παραγγελίας, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί.

Το κατάστημα δεν περιορίζει τον αριθμό των ημερών για την ακύρωση μιας παραγγελίας. Εάν η παραγγελία δεν αποσταλεί, υποστηρίζει την ακύρωση παραγγελιών.

Μόλις υποβληθεί η παραγγελία, θα την επεξεργαστούμε εντός 2-3 ημερών

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ

Εάν η επιστροφή οφείλεται στον καταναλωτή, ο καταναλωτής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής. Η συγκεκριμένη χρέωση θα πρέπει να βασίζεται στην εταιρεία express που θα επιλέξετε.

Εάν, για λόγους μας, τα παραληφθέντα προϊόντα είναι κατεστραμμένα ή δεν είναι σωστά, και ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να επιβαρυνθεί με τα έξοδα αποστολής για τον λόγο αυτό.